Rewolucja w usługach opiekuńczych i Bon Senioralny. Wzmacnianie kompetencji kadry kierowniczej - wyjazdowe Forum Pomocy Społecznej

Szanowni Państwo, 
Dyrektorzy/Kierownicy OPS, GOPS, MOPS, PCPR województwa lubelskiego

Fundacja Rozwoju Demokracji Lokalnej im. Jerzego Regulskiego, Regionalny Ośrodek w Lublinie we współpracy ze Świętokrzyskim oraz Podkarpackim Forami Pomocy Społecznej zaprasza Państwa na dwudniową sesję szkoleniowo-konsultacyjną, którą zrealizujemy w HOTELU NOVUM*** w Niepołomicach (woj. małopolskie) 

Rewolucja w usługach opiekuńczych i Bon Senioralny 

Wzmacnianie kompetencji kadry kierowniczej 
(skuteczna motywacja, delegowanie i egzekwowanie zadań, przeciwdziałanie dyskryminacji i mobbingowi oraz integracja i komunikacja w miejscu pracy)

Będzie to kolejna edycja corocznych, wyjazdowych sesji szkoleniowo-konsultacyjnych. Wspólnie z koordynatorkami Forów naszych ościennych województw mamy nadzieję, że również w tym roku przedstawiciele województwa lubelskiego dołączą do spotkania Niepołomicach aby móc wspólnie podyskutować czy wymienić się wiedzą i doświadczeniami podobnie jak w roku 2025 w Baranowie Sandomierskim.

Udział w sesji szkoleniowo-konsultacyjnej będzie przede wszystkim niepowtarzalną możliwością integracji, okazją do wyjaśnienia wątpliwości i problemów w gronie fachowców - Dyrektorów i Kierowników jednostek organizacyjnych pomocy społecznej z woj. podkarpackiego, świętokrzyskiego i lubelskiego. 
 

RAMOWY PROGRAM WYJAZDOWEJ SESJI
2 września 2026 r./ środa
10.30--11.00 – przyjazd, powitalna kawa i rejestracja (dojazd w zakresie własnym)
11.00--11.15 - otwarcie sesji konsultacyjno-szkoleniowej przez Koordynatorki Podkarpackich, Świętokrzyskich i Lubelskie Forów Samorządowych 
11.15 -14.00 Rewolucja w usługach opiekuńczych i Bon Senioraln
14.00 -15.00 przerwa obiadowa i zakwaterowanie
15.30 – 18.00 zwiedzanie Zamku, rozmowy w kuluarach, czas wolny. 
od 18.00 - kolacja integracyjna z DJ. 
3 września 2026 r. / czwartek
8.00 - 9.00 śniadanie 
9.30--13.00 Wzmacnianie kompetencji kadry kierowniczej 
14.00 – zakończenie i podsumowanie sesji, obiad i wyjazd
 

SZCZEGÓŁOWY PROGRAM SESJI SZKOLENIOWEJ

DZIEŃ I – 3 WRZEŚNIA

I. Rewolucja w usługach opiekuńczych? 
 
1. Czy to jest TA nowelizacja? 
2. Usługi opiekuńcze po nowemu. 
3. Zmiana definicji usług opiekuńczych. 
4. Wymagania stawiane opiekunkom środowiskowym. 
5. A co jak jest u mnie na zleceniu? 
6. A co jak do usług mam firmę? 
7. Nowe zasady usług sąsiedzkich. 
8. Standardy usługowe. 
9. Monitoring i kontrola usług opiekuńczych. 
10. A może jakieś rozporządzenie? 
11. Od kiedy te cuda? 
12. Czy mamy jakiś czas przejściowy? 
 

II. BON SENIORALNY 2026? 
 
1.Nowa ustawa, ale czy o Bonie Senioralnym? 
2.Zasady koordynacji opieki długoterminowej. 
3. Kto to jest osoba starsza? 
4. Powiat/Gmina – kto, co? 
5. Zadania gminy w zakresie koordynacji opieki długoterminowej. 
6. Czy to jakieś nowe świadczenia z pomocy społecznej? 
7. Bon Senioralny – kiedy? 8. Dla kogo w końcu ten Bon? 
9. Warunki przyznawania Bonu? 
10. Kto to ma robić? Jakie dokumenty przygotować? 
11. Czy na pewno się „załapiemy” na realizacje Bonu? 
12. Decyzja w przedmiocie Bonu? 
13. Kontrola realizacji zadania. 

DZIEŃ II – 3 WRZEŚNIA

Wzmacnianie kompetencji kadry kierowniczej 
(skuteczna motywacja, delegowanie i egzekwowanie zadań, przeciwdziałanie dyskryminacji i mobbingowi oraz integracja i komunikacja w miejscu pracy)

MODUŁ 1 – ZAGADNIENIA OGÓLNE DOTYCZĄCE ZARZĄDZANIA I KIEROWANIA, SZTUKA DELEGOWANIA I EGZEKWOWANIA ZADAŃ ORAZ ODPOWIEDZIALNOŚCI.
Cel: Poznanie podstawowych zagadnień związanych z kierowaniem, poznanie zasad delegowania zadań oraz odpowiedzialności. 

1. Ja – Lider, czyli moje możliwości, mocne strony, zasoby oraz obszary do wzmocnienia. 
2. Autorytet – co to jest i na czym go oprzeć? 
3. Co dobry Lider powinien umieć? Wiedza merytoryczna kontra “umiejętności miękkie”. 
4. Czynniki sukcesu kierownika: 
• Komunikacja - umiejętności komunikacyjne w relacjach z pracownikiem. 
• Motywowanie pracowników i siebie. 
• Umiejętność delegowania i egzekwowania zadań. 
• Umiejętność angażowania. 
• Zarządzanie w sytuacjach kryzysu (konstruktywne radzenie sobie ze stresem swoim i pracowników). 
• Zarządzanie emocjami – kontrola emocji, a sprawne kierowanie pracownikami. 
5. Delegowanie - dzielenie się władzą. 
6. Delegowanie – potrzeba czy konieczność? 
7. Mity na temat delegowania – dlaczego boimy się delegować?  
8. Co delegować, czego lepiej nie delegować - Zasada ABCD. 
9. Zasady dotyczące delegowania. 
10. Sześć reguł efektywnego delegowania. 
11. Egzekwowanie delegowanych zadań – kanapka informacji zwrotnych. 
12. Wpływ automotywacji kierowników na podwładnych. 
13. Analiza własnej motywacji. 

MODUŁ 2. FUNDAMENTY DOBREJ WSPÓŁPRACY.
Cel: Uświadomienie uczestnikom, jak osobowość wpływa na budowanie relacji i współpracy w zespole.

1. Choleryk, sangwinik, melancholik czy flegmatyk – autodiagnoza. 
2. Osobowość wg F. Littauer. 
3. Kim jestem? - charakterystyka poszczególnych styli – mocne i słabe strony. 
4. Z kim mi po drodze w budowaniu relacji, a do kogo mi daleko? 
5. Rozwiązywanie konfliktów z uwzględnieniem typów osobowości. 
6. Jak wykorzystać potencjał poszczególnych stylów? 
7. Jak współpracować z innymi i świadomie budować relacje w celu zapobiegania mobbingowi i dyskryminacji? 
8. Jak motywować pracowników uwzględniając osobowość oraz styl komunikacyjny? 
9. Autodiagnoza własnego typu osobowości w kontekście umiejętności komunikacyjnych. 
10. Kształtowanie aktywnego słuchania opartego na empatii i otwartości. 
11. Parafraza „Jeśli dobrze rozumiem ...” – empatyczne słuchanie. 
12. Siła pytań - jak wykorzystać pytania precyzujące wypowiedzi? 
13. Edyfikacja – skuteczny sposób zadbania o swoje emocje i relacje z innymi. 
14. Wpływ komunikacji na kształtowanie postaw i zachowań pracowniczych oraz budowanie kultury organizacyjnej urzędu.  

MODUŁ 3. INTEGRACJA I EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W MIEJSCU PRACY.
Cel: Uświadomienie uczestnikom mechanizmów ułatwiających i blokujących komunikację w zespole. 

1. Czy każda grupa to zespół? 
2. Cechy zespołów zwycięskich 
3. Czynniki sukcesu zespołu 
4. Poziomy konfliktów - rozwiązywanie konfliktów w zespołach: 
• Poziom informacji. 
• Poziom celów. 
• Poziom geograficzny. 
• Poziom wartości. 
• Poziom relacji. 
5. Typy postaw:  
• Postawy nawykowe (agresywna, pasywna, manipulacyjna). 
• Postawy wyuczone (asertywna i odważna).
• Korzyści i straty wynikające z postaw nawykowych. 
• Korzyści wynikające z bycia asertywnym. 
• Preferowany styl zachowania w różnych obszarach działania. 
• Udoskonalenie umiejętności efektywnego komunikowania się w zespole. 
• Budowanie atmosfery współpracy, działania, otwartości i komunikacji w zespole. 
• Komunikacja motywująca – niezawodny sposób na podniesienie efektywności, zaangażowania i jakości działania. 

Dyrektorzy/Kierownicy OPS, GOPS, MOPS, PCPR województwa lubelskiego

Rewolucja w usługach opiekuńczych i Bon Senioralny.
Prowadzący: doktor nauk prawnych, absolwent Uniwersytetu Jagiellońskiego, absolwent School of American Law - The Catholic University of America – The Columbus School of Law, Washington, D.C. Wieloletni członek SKO w Krakowie, ekspert serwisu prawa i ubezpieczeń społecznych Wolters Kluwer. Prowadzący szkolenia w zakresie zabezpieczenia społecznego i k.p.a., współpracownik ROPS w Krakowie i Opolu, współpracownik Małopolskiego, Świętokrzyskiego i Dolnośląskiego Urzędu Wojewódzkiego, prowadzący szkolenia dla Biura Pomocy i Projektów Społecznych m.st. Warszawy, konsultant Ośrodków Pomocy Społecznej oraz Urzędów Dzielnic m.st. Warszawy.

Wzmacnianie kompetencji kadry kierowniczej 
Prowadząca:  Trener, szkoleniowiec (certyfikat II stopnia Polskiego Towarzystwa Psychologicznego). Certyfikowany coach (certyfikat Multi Level Coaching), metodyk Szkoły Trenerów i Doradców Biznesu Fundacji Rozwoju Demokracji Lokalnej w Warszawie, Mistrz Praktyk NLP. Wielokrotnie występowała w roli eksperta w programach telewizyjnych i radiowych. Ekspertka Forów Samorządowych, działających przy ośrodkach FRDL w całym kraju.